CONDITIONS DE RESERVATIONS

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ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES

La confirmation de réservation implique votre acceptation des conditions générales.

RECONFIRMATION DE RÉSERVATION

Notre service réservation vous contactera dans l’après-midi le jour de votre réservation pour reconfirmer une nouvelle fois le nombre de convives et l’heure d’arrivée. Si vous n’êtes pas joignable au numéro fourni, merci de bien vouloir rappeler le restaurant avant 18.00.

DEMANDES PARTICULIÈRES

L’emplacement de la table n’est pas garanti. Nous ferons de notre mieux pour satisfaire vos attentes dans la mesure du possible.

DRESS CODE

Dans notre établissement, une tenue de soirée est de rigueur.

ENFANTS

Les enfants de moins de 18 ans sont les bienvenus au 1er service uniquement (places limitées). Notez toutefois qu’après 22.30, l’expérience n’est pas adaptée à la jeune clientèle.

DELAI DE COURTOISIE

En cas de retard, merci de bien vouloir nous en informer par téléphone au +33 4 89 81 61 91. Nous vous accorderons 15 min de courtoisie, après quoi votre table pourra être réattribuée.

GROUPES

Pour les demandes de groupes (supérieures à 20 personnes), merci de bien vouloir contacter notre service commercial à lilialarem@afgroupe.com.

Après avoir saisi le service relation client et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 2 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.mtv.travel.

CREA2F